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读书笔记:关于品牌化
     全方位营销:就是开发、设计和实施特定的营销项目、过程与活动,并在此过程中充分认识到当今营销环境的整体影响以及各类营销环境因素之间的相互依赖性。   通常包含四种活动:   内部营销   整合营销   关系营销   绩效营销       一个伟大品牌的核心是一个伟大的产品!     营销计划从制定一个供应物的方案开始,该供应物必须满足目标顾客的需求和欲望。顾客会从三方面来判断供应物:产品特色及其质量服务组合及其质量基于价值的价格     产品层次:顾客价值层级核心利益:顾客真正购买的服务或利益基本产品:把核心利益转化成基本产品期望产品:附加产品:超过顾客的期望(品牌定位和竞争一般发生在这个层次)潜在产品:在未来可能产生的改进和变革       越来越多的客户想要在一个地方解决一切,我们必须不断自我创新,与客户保持这些关系,以维持竞争力。   ———3M**执行官       产品想要品牌化,必须与众不同。     产品差异化:型式、特色、定制化、性能质量、一致性质量、耐用性、可靠性、可维修性、风格     服务差异化:订货容易度、交货、顾客培训、顾客咨询、维护与修理、退货     随着竞争越来越激烈,设计提供了一条强有力的途径,使公司的产品和服务得以差异化及定位。     设计是可以影响一个产品的外观、感觉以及功能的特色总和。 
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